Administración de Riesgos

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7. Paso 3: planificación de acciones para riesgos

Introducción.

La planificación de acciones para riesgos es el tercer paso en el proceso de administración de riesgos. Convierte la información sobre un riesgo en decisiones y acciones. La planificación implica desarrollar acciones para enfrentar los riesgos individuales, establecer prioridades en las acciones para un riesgo, y crear un plan integrado de administración de riesgos. Las siguientes son las cuatro áreas fundamentales que el equipo debe abordar durante la planificación de acciones para riesgos:

Investigación. ¿Conocemos lo suficiente acerca de este riesgo? ¿Necesitamos estudiar más el riesgo para adquirir más información y determinar mejor sus características antes de que podamos decidir qué acción efectuar?
Aceptación. ¿Podemos soportar las consecuencias si el riesgo ocurriera en realidad? ¿Podemos aceptar el riesgo y no aplicar más acciones?
Administración. ¿Puede el equipo hacer algo para atenuar el impacto del riesgo en caso de que ocurra?
Prevención. ¿Podemos evitar el riesgo cambiando el campo?

Metas de la administración de riesgos.

Las tres metas de la administración de riesgos son:

Reducir la probabilidad de ocurrencia.
Reducir la magnitud de una pérdida.
Modificar las consecuencias del riesgo.

Estrategias para la administración de riesgos.

Son posibles varias estrategias para reducir el riesgo:

En los riesgos que el equipo del proyecto puede controlar, se deben aplicar los recursos necesarios para reducir el riesgo.
En los riesgos que el equipo del proyecto no puede controlar, determinar cambios de estrategia.
Es posible que el equipo del proyecto transfiera el riesgo mediante:
El cambio a un hardware distinto.
El traslado de una característica del software a otra parte del sistema que posea mejor capacidad para manejarla.
La subcontratación de la tarea con un profesional más experimentado.

La estrategia de contingencia de riesgos.

La idea detrás de una estrategia de contingencia es contar con un plan de reserva que pueda activarse en caso de que fracasen todos los esfuerzos para administrar el riesgo.

Por ejemplo, suponga que se necesita una nueva versión de una herramienta particular para que el software pueda incluirse en cierta plataforma, pero la aparición de la herramienta está en riesgo. El equipo debe diseñar un plan para emplear una herramienta o una plataforma alternativas. Un desarrollo simultáneo puede ser el único plan de contingencias que asegure que el equipo llegue al nicho del mercado que busca.

Para riesgos que conducen a retrasos en las actividades.

La última fecha para usar un plan de contingencias.
La última fecha para seleccionar otro vendedor.

Para riesgos que requieren recursos adicionales.

Ultima fecha que proporcione tiempo suficiente para localizar recursos.
La sanción o multa máxima en las que se puede incurrir.
La mayor cantidad de esfuerzo disponible para superar los riesgos.
Límite de costo adicional para el cliente.
Límite del tiempo de aprendizaje.

Cuadro: Estrategia de contingencia de riesgos.

La decisión de cuándo comenzar el segundo esfuerzo paralelo es cuestión de observar el valor de activación para el plan de contingencias. A menudo el equipo puede establecer los valores de activación para el plan de contingencias con base en el tipo de riesgo o en el tipo de consecuencia para el proyecto que se encontrará.

El formulario de acciones para un riesgo.

La siguiente es una lista de la información que el equipo podría considerar al desarrollar un formulario de acciones automatizadas para el riesgo:

Identificador del riesgo. El nombre que emplea el equipo para identificar inequívocamente una declaración de riesgo, con el propósito de elaborar informes y darle seguimiento.
Declaración del riesgo. La declaración en lenguaje normal (que se explicó antes en este módulo) que describa la condición existente que podría conducir a una pérdida para el proyecto y la descripción de la pérdida que ocurriría si el riesgo se volviera una certeza.
Estrategia de administración del riesgo. Un párrafo o dos que describa la estrategia del equipo para administrar el riesgo, en donde se incluyan las suposiciones consideradas.
Unidades de medición para la estrategia de administración del riesgo. Las unidades de medición que usará el equipo para determinar si funcionan las acciones planeadas para la administración del riesgo.
Conceptos de las acciones. Una lista de las acciones que el equipo aplicará para administrar el riesgo. Estos conceptos de las acciones se incorporarán en el sistema de anexos del proyecto.
Fechas de entrega. La fecha en que el equipo terminará cada concepto de una acción planificada.
Asignaciones de personal. Las personas asignadas para ejecutar los conceptos de las acciones.
Estrategia de contingencia del riesgo. Un párrafo o dos que describa la estrategia del equipo en caso de que no funcionen las acciones planificadas para administrar el riesgo. El equipo ejecutaría la estrategia de contingencia del riesgo si se alcanzara su punto de activación.
Unidades de medición y valores de activación para la estrategia de contingencia del riesgo. Las unidades de medición y los valores de activación que usará el equipo para determinar cuándo debe aplicarse la estrategia de contingencia de riesgo y si ésta funciona.

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